Política de Frete

Na Brinkaê Kids, nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem o mais rápido possível, com segurança e total transparência durante todo o processo.

Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, permitindo que você acompanhe cada etapa da entrega.

Horário limite para pedidos

O horário limite para realização de pedidos é às 14:00 (GMT-03:00) – Horário de Brasília.

Pedidos confirmados após esse horário poderão ser processados no próximo dia útil. Esse controle permite otimizar o tempo de manuseio e envio, garantindo maior agilidade na entrega.

Tempo de manuseio e trânsito

Todos os produtos disponíveis na Brinkaê Kids são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

Prazo estimado:

• Tempo de manuseio: 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta)

• Tempo de trânsito (Frete Grátis – Econômico): 5 a 8 dias úteis (segunda a sexta)

Os prazos informados não incluem feriados, paralisações ou interrupções logísticas que possam impactar o transporte.

Observação: os prazos de envio não incluem o tempo de separação e preparação do pedido.

Rastreamento do pedido

Os envios são realizados pelos Correios ou por outras transportadoras parceiras.

Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que estiver disponível. O código pode levar de 3 a 5 dias úteis para apresentar atualizações no site da transportadora.

Cálculo do frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da finalização da compra, considerando peso, volume e destino.

Envio em múltiplos pacotes

Em alguns casos, o pedido poderá ser entregue em pacotes separados, dependendo do tipo, quantidade ou peso dos itens adquiridos.

Não haverá cobrança adicional além do valor apresentado na finalização da compra.

Garantia de entrega

A Brinkaê Kids garante a entrega do pedido.

Nos responsabilizamos pelo reembolso integral dos produtos que forem comprovadamente extraviados ou perdidos durante o processo de entrega.

Todos os envios possuem seguro contra extravio e rastreamento online gratuito.

Caso o produto não seja entregue em até 60 dias úteis após a postagem, exceto em situações fora do controle da loja, o valor pago será devolvido integralmente.

Destinatário ausente

É importante garantir que haja alguém disponível no endereço informado para receber a encomenda.

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote será encaminhado para a agência mais próxima, onde deverá ser retirado em até 7 dias corridos.

Se o pedido não for retirado dentro do prazo, ele retornará ao remetente. Para reenvio, será necessário o pagamento de novo frete.

Todas as informações sobre tentativas de entrega e local para retirada ficam disponíveis no rastreamento do pedido.

Endereço incorreto ou incompleto

Se a entrega não for realizada devido a erro no endereço informado pelo cliente, não haverá direito a reembolso.

Será necessário o pagamento de novo frete no valor de R$ 35,00 (valor de envio + taxa dos Correios) para reenvio do produto.

Aceite das condições

Ao finalizar a compra no site da Brinkaê Kids, o cliente declara estar de acordo com todas as condições e normas descritas nesta política.

Equipe Brinkaê Kids